Politique de remboursement

Le site Wattway sera tenu pour responsable dans les cas et situations suivants : Produit défectueux, erreur de modèle/couleur de notre part, produit endommagé pendant le transport, ou erreur flagrante dans la fiche technique.

Dans l'un de ces cas, les frais de retour seront retenus à notre charge et un remboursement intégral ou un échange pourront être demandé par le client.

Le client peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les frais de retour seront à la charge du client. 

Le produit devrait être dans son état et emballage d'origine et conservé toutes ses étiquettes. 

Si ces conditions sont remplies le client se verra octroyer un avoir ou un bon d’achat correspondant au montant de l’achat du produit.

Les ventes de véhicules électriques ne sont pas concernés par le droit de rétraction.