Politique d’expédition

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en :

• France Métropolitaine (Corse incluse)

• Belgique et Luxembourg

• Suisse

2. Délais de Livraison

Votre commande est traitée en deux étapes :

• Temps de traitement : Validation de la commande, contrôle qualité et emballage. Cela prend généralement 24 à 72 heures ouvrées.

• Délai d'acheminement : Une fois expédié, le délai de livraison dépend de l'entrepôt de départ :

• Accessoires et Équipements (casques, gants, électronique) : 7 à 17 jours ouvrés.

• Véhicules (scooters, motos, trottinettes) : En raison de leur poids et des batteries lithium (transport sécurisé), le délai peut varier entre 20 et 60 jours ouvrés.

3. Frais de Livraison

• Livraison Standard : Gratuite

• Livraison Véhicules : Les frais de livraison pour nos véhicules peuvent varier selon les conditions décrites sur les fiches produits.

4. Origine de nos produits

Pour vous proposer une gamme complète et innovante, nos produits sont expédiés directement depuis nos centres logistiques partenaires situés en Europe, Amérique du Nord et en Asie. Cela nous permet de réduire les coûts de stockage intermédiaire et de vous faire bénéficier de tarifs compétitifs sur la mobilité électrique.

5. Droits de Douane

Pour les livraisons en Union Européenne, la TVA est incluse lors de votre paiement. Dans de rares cas (produits volumineux), des frais de douane peuvent être appliqués par l'administration postale ; ceux-ci sont à la charge du client.

6. Livraison de produits multiples

Si vous commandez un scooter et un casque, il est possible que vous receviez deux colis séparés à quelques jours d'intervalle, car nos équipements et nos véhicules ne partent pas toujours du même centre logistique.